Versand

Bei Cafeezy setzen wir alles daran, Ihnen eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung in der ganzen Schweiz zu garantieren.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit an:

  • Schweiz Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@cafeezy.com

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 - 2 Werktagen bearbeitet (ausser an Wochenenden und Feiertagen). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Geschätzte Lieferzeiten

  • Schweiz: 3 bis 5 Werktage ⚠️ Die Lieferzeiten können in Zeiten hoher Nachfrage (Ausverkauf, Feiertage, Werbeaktionen) variieren.

4. Versandkosten

  • Gratis Versand (Kostenlose Lieferung)

5. Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über den Tracking-Link verfolgen, der Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugestellt wird. Sollten Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@cafeezy.com.

6. Mögliche Verzögerungen

Cafeezy kann nicht haftbar gemacht werden für Verspätungen, die verursacht werden durch:

  • Transportunternehmen

  • Zollbehörden

  • Fehlerhafte Adressangaben durch den Kunden

  • Höhere Gewalt (Streiks, Unwetter usw.) Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Bestätigung sorgfältig.

7. Beschädigtes oder verlorenes Paket

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht geliefert wird:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin.

  2. Fügen Sie bei Bedarf Fotos bei.

  3. Wir bieten Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

8. Falsche Adresse

Sollte die angegebene Adresse fehlerhaft sein und das Paket deshalb retourniert werden, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

9. Kontakt

Cafeezy Kundenservice

Adresse: Av. Louis-Casaï 18, 1209 Genf, Schweiz

E-Mail: contact@cafeezy.com

Telefon: +41 22 796 28 99

Montag bis Freitag, von 08:00 bis 22:00 Uhr